Платформа Avaya IP Office

Avaya предлагает полномасштабные решения для контакт-центров, работающих как в облаке, так и на площадке заказчика. Эти решения готовы расти вместе с ростом вашего бизнеса
Ускоряйте рост и трансформируйте свой бизнес с помощью исчерпывающего интегрированного решения, которое включает функции совместной работы, мобильности, многоканального контакт-центра, сетевых соединений, безопасности, видео и технической поддержки — и все это на единой платформе. Деловые коммуникации для повсеместного взаимодействия Коммерция без ограничений, независимо от места, времени, устройства и приложения. Сотрудники могут взаимодействовать, развивать бизнес и получать прибыль в любом месте и в любое время. Простое администрирование Облегчите работу ИТ-специалистов с помощью централизованного управления решением IP Office через сеть, независимо от масштаба этого решения (от пяти до 3000 пользователей и от одной до 150 площадок в любой точке мира). Расширяйте возможности взаимодействия с заказчиками Расширяйте возможности заказчиков и повышайте эффективность сотрудников контакт-центра с помощью недорогих многоканальных функций передачи голоса, электронной почты, веб-чатов, SMS и факсимильных сообщений. Превратите контакт-центр из затратного подразделения в центр получения прибыли. Пусть свободные сотрудники автоматически переключаются на поддержку внешних рекламных кампаний. Avaya предлагает полномасштабные решения для контакт-центров, работающих как в облаке, так и на площадке заказчика. Эти решения готовы расти вместе с ростом вашего бизнеса:
IP Office Contact Center: многоканальный контакт-центр для малого и среднего бизнеса Avaya Contact Center Select: решение корпоративного уровня с современными функциями самообслуживания и интеллектуальной маршрутизации